Sopra Steria Immobilier immersion
Immersion

Des expériences toujours plus immersives.

Sopra Steria immobilier démarche clients

Construire une démarche centrée client.

Innover, être toujours plus proche de l’utilisateur, épouser au mieux les usages ; voici les 3 ingrédients indispensables pour la réussite de vos projets numériques.

Pour cela, nous avons développé – en complément de notre offre de plateforme prête à l’usage – une approche spécifique à vos projets de digitalisation. Notre équipe dédiée vous accompagne depuis la conception de votre stratégie numérique jusqu’à sa réalisation en mode Agile.

Au cœur de nos expertises métiers se trouvent :

  • Des démarches centrées sur le consommateur
  • La digitalisation du patrimoine immobilier
  • L’expérience client lors de son parcours

« Ma demande en un clic matérialise notre démarche omnicanal. Nous avions pour objectif de proposer un point d’entrée facile à utiliser par nos personnels de proximité et nos locataires tout en maintenant l’unicité de la donnée dans notre système de gestion. Nous avons mis en place un projet porté par nos utilisateurs en liaison direct avec le terrain. Notre démarche s’est voulu participative, agile et orientée apports de valeur. Notre dynamique interne fut formidablement relayé par Sopra Steria Solutions Immobilier avec son savoir-faire dans l’approche UX (User eXperience : penser le service pour l’utilisateur) et la construction en mode Agile. En trois itérations d’un mois, nos deux app’s sont devenues réalité. La prise en main progressive dans les agences est en cours, à la grande satisfaction des utilisateurs. »

Philippe NIEUWJAER Directeur des systèmes d’information d’ICF Habitat

Espaces collaboratifs : Réinventer la relation bailleur-clients-fournisseurs

Faciliter le dialogue et la remontée d’information entre bailleur et locataires, optimiser le traitement des réclamations, suivre les interventions et piloter les fournisseurs sont autant d’enjeux auxquels les bailleurs doivent répondre pour garantir la satisfaction locataire et la maîtrise des coûts. Grâce à notre technologie plateforme EchoSystems, Sopra Steria vous guide dans votre approche digitale en proposant des plateformes de désintermédiation, connectées à votre SI et interopérables. Elles se déclinent selon trois axes afin d’offrir des services innovants et adaptés à chaque acteur :

  • Espace Fournisseurs : piloter le suivi et la relation fournisseurs
  • Espace Prospects : capter de nouveaux clients et optimiser le processus de demande de logement
  • Espace Locataires : partager l’information et proposer des services aux occupants

En savoir plus sur la technologie EchoSystems

 

Sopra Steria immobilier - Open Bim

La Smart Data au service du bâtiment

Parce que le bâtiment est en constante évolution, Active3D dispose pour le décrire d’un modèle de données orienté Smart Data qui permet d’allier pertinence, performance et évolutivité.
La notion de vue arborescente présente un même patrimoine sous différents angles en fonction des besoins des utilisateurs.
Tout est relié dans la maquette numérique : de l’extincteur au bâtiment. Grâce à son modèle, Active3D permet de naviguer dans la maquette numérique avec d’excellentes performances, quel que soit le volume de données.
Enfin, la souplesse du modèle d’Active3D intègre aisément de nouveaux cas d’usage et apporte à la Gestion-Exploitation-Maintenance une vraie réponse adaptée à chaque métier.

Sopra Steria Applications immobilier mobilité

Des Apps au service de votre proximité utilisateurs

La proximité est un réel vecteur de performance pour votre entreprise. Notre large gamme d’applications mobiles vous permet de renforcer l’efficacité et la productivité des intervenants sur le terrain et plus globalement de tous les acteurs gérant votre patrimoine. Nous vous donnons également la possibilité d’offrir une expérience digitale innovante à vos locataires. Grâce à leur intégration native avec votre progiciel de gestion immobilière, nous sommes convaincus que nos applications vous permettront d’améliorer les échanges avec vos occupants et de les impliquer encore plus dans la vie de l’immeuble. Contactez-nous pour découvrir notre suite d’applications mobiles.

Sopra Steria Immobilier - Internet of thing IOT

L’IoT, une source de donnée pour une approche globale et collaborative.

Depuis près de trois ans, avec son offre IoT Line, Sopra Steria propose un accompagnement global autour des objets connectés. Cela va de la conception à la phase d’industrialisation. Fort de sa réflexion collaborative, les Solutions Immobilier travaillent à valoriser le capteur machine en complément du capteur humain.

L’idée est de permettre à chaque acteur du bâtiment de disposer d’une information spécifique à l’usage de son métier et de ses engagements. Notre volonté : maîtriser le modèle économique de l’IoT pour l’immobilier.

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